Trocas e devoluções

Você tem 7 dias corridos, a contar do recebimento da peça, para pedir a troca ou a devolução.

Você pode trocar por outro tamanho ou outra cor, conforme o estoque do momento. O frete de ida e de volta fica por sua conta.

Dentro dos 7 dias, você pode desistir da compra e receber de volta o valor das peças. O frete da devolução fica por sua conta.

A peça precisa estar sem uso, com a etiqueta e na embalagem original, para que a gente possa oferecê-la a outra cliente.

Se a peça chegar com defeito, a gente troca ou devolve o valor, e a loja paga o frete (Código de Defesa do Consumidor, art. 18).

O valor volta pelo mesmo meio do pagamento, em até 7 dias depois de a peça chegar à loja.

Para pedir uma troca ou uma devolução, fale com a gente e informe o código do seu pedido.